富国基金富享家隐私政策

版本更新和生效日期：2023年04月26日

尊敬的客户：

富国基金管理有限公司（以下称“富国基金”或“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用富国基金“富享家“微信服务号平台时，我们将按照《富国基金富享家隐私政策》（以下简称“本政策”）处理您的信息，本政策仅适用于富国基金“富享家”微信服务号平台。

我们处理您的信息是出于遵守《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规的规定、监管要求以及向您提供服务及提升服务质量的目的。您可以不向我们提供我们要求的个人信息，但在某些情况下，如果您选择不提供，我们可能无法为您提供服务，或者无法达到既定的服务质量。

请您仔细阅读本政策(特别是以加粗字体显示的内容)，如您不同意或者不理解本政策的部分或全部内容，您应立即停止使用我们的服务并通过本政策列明的联系方式与我们联系。

您通过签署本政策，即表示您作出以下承诺：本人已明确知晓并同意接受本政策的全部内容；同意富享家向您发送金融产品或服务营销信息、活动通知 (服务号默认消息提示为免打扰模式，您可通过点击“不再关注”取消订阅的方式退订)。为了给您提供更好的服务，我们会记录您在富享家公众号内的使用痕迹并纳入用户等级成长管理体系中，同时还会向您发送金融产品或服务营销信息、活动通知，请您确认已经知晓并同意该情况和《富国基金富享家隐私政策》，本政策自您确认勾选，同意后立即生效。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何使用个人信息

四、我们如何保存个人信息

五、我们如何保护个人信息

六、我们如何对外提供个人信息

七、用户权利

八、未成年人个人信息保护特别约定

九、争议解决与政策更新

十、联系我们

一、我们如何收集个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

相比其他个人信息，敏感个人信息对您的个人权益影响更大：敏感个人信息的泄露或者非法使用容易导致个人的人身安全受到危害；其不当处理将容易导致个人财产遭受他人侵害，使得个人的财产安全面临威胁；敏感个人信息与个人的人格尊严高度相关。因此，我们在此善意地提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的敏感个人信息。

当您使用富享家服务时，我们可能会依据相关法律法规和业务需要，按照本政策的约定收集和处理您的敏感个人信息。下述加粗字体部分已经标明了我们所将收集的敏感信息和对应的收集目的。您确认同意本政策即表示已同意我们处理下述约定的敏感个人信息。

若您届时未同意授权我们处理您的敏感个人信息，请勿向我们提供相关敏感个人信息。但请注意，如果您不同意收集该些敏感信息，我们可能无法实现相应的服务或功能。其中部分敏感个人信息属于为注册富享家账号所必需，若您不提供相关个人信息，可能会导致无法向您提供富享家服务。

如我们需要向您收集和处理本政策未载明的其他敏感个人信息的，我们将根据适用法律的要求，依法向您告知我们收集您敏感个人信息的处理目的和处理方式，以及其他依据法律需要告知的内容。除为了订立、履行您作为一方当事人的产品/服务合同所必需或富国基金履行法定职责所必需以外，我们需要处理您的敏感个人信息的，我们将征求您的单独同意。

一、我们如何收集个人信息

在您使用富国基金产品和服务时，您同意并授权我们在下列不同情形向您收集您的个人信息：

（一） 注册登录功能

由于富享家仅面向合作渠道客户经理及内部员工开放，为后台人工审核您的真实身份，我们将收集您的姓名、手机号码、所属渠道、职位、渠道推荐人姓名、微信ID、微信昵称及微信头像。若您不提供相关个人信息，可能会导致无法向您提供富享家服务。除前述信息外，您还可自行决定是否上传提供个人名片信息。

（二） “富家好基“功能

通过“富家好基“功能，您可以获得丰富的产品介绍、资讯策略等参考材料，为记录您使用具体材料的情况，我们将收集您的Union ID及个人搜索、浏览及分享记录，并已在您首次注册登录时单独取得您的授权同意。

（三） ”定投计划“功能

通过“定投计划“功能，您可自行为您管理的客户生成并记录定投计划，为记录定投计划的使用情况，我们将收集您设定的具体定投计划信息。

（四） “富享主页“功能

通过“富享主页“功能，您可对外邀请注册富享家微信服务号平台及分享富享家提供的材料资讯内容，为记录并统计邀请及分享情况，我们将收集您的拉新好友人数、分享转发次数、分享材料访问情况。

（五） “资讯留言“功能

我们会不定期发起市场资讯留言征集活动，根据所提供的资讯内容，您可以发表个人观点，经过人工审核后会在前端展示，我们会收集您的微信昵称、所属渠道、观点内容信息。

（六） “等级体系“功能

通过“等级体系”功能，您可以升级为富享家星级用户，定期获取额外赋能服务，我们将收集您在富享家平台上的行为数据，如功能点击及使用次数、资讯浏览及转发次数、邀请好友记录等，赋予一定成长值，并根据您的成长值来记录用户升级，成长值获取明细及权益领取明细，均在前端页面可以查询。

（七）其他您授权收集的信息

为了保障您的账户安全及个人信息安全，提高您使用我们服务的稳定性和安全性，我们需要向您收集您使用的服务类别、方式及操作相关信息，包括：设备连接信息（IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您需求的网页记录）、设备标识信息（AndroidID/UUID、IMEI、IMSI、MAC地址和MEID信息）、设备属性信息（如设备品牌及型号、设备屏幕规格、操作系统版本、设备设置、应用安装列表、设备硬件序列号、剪切板、检索系统应用进程）。

（八）第三方接入管理

富国基金”富享家“微信服务号平台可能会嵌入授权合作第三方的SDK或其他类似的应用程序为您提供服务，前述SDK或其他类似的应用程序可能主动要求收集您的相关信息，并在相关程序中已配置信息收集功能。通常情况下，我们将按照法律法规要求通过去标识化的方式传输个人信息，以保证您的个人信息的安全。就接入的第三方程序，我们将通过设置合理的评估程序，例如进行安全检测、签署协议等，以保证接入的第三方产品或服务（例如软件工具开发包SDK、应用程序接口API）的采取适当的保密和安全措施以传输和处理您的个人信息。

请您注意，您访问的第三方网站经营者、通过富国基金接入的第三方服务可能有自己的隐私政策，建议您查看其网站的隐私政策，从而作出审慎决策。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

为了您提供直播内容聚合服务，富国基金”富享家“微信服务号平台已嵌入授权合作的欢句视听中心平台，您可点击精彩直播专区更多功能跳转至欢句视听中心平台网页。期间，欢句视听中心平台将会主动收集您的微信ID、Union ID及直播间互动信息，详情请见其隐私政策：https://www.jravity.com/clause/。

二、我们如何使用个人信息

（一）为了遵守国家法律法规及监管规定，以及向您提供产品和服务及提升服务质量，您同意并授权我们将您的信息用于如下用途：

1、实现本政策中第一条、第二条所述目的或与该目的实现有直接或合理的关联。

2、我们可能对您的信息进行综合汇总、统计、分析、加工及处理。您同意并授权我们可以根据前述信息及分析，通过微信消息推送方式向您提供或发送金融产品或服务营销活动信息、活动通知（服务号默认消息提示为免打扰模式，对于“基金日历”功能的事件通知，您可通过取消订阅具体基金的方式退订）。

3、在开展相关的互动活动时，为评估您的任务完成情况，我们将收集您参与互动活动的记录及活动奖品兑换所需的信息（微信ID或收件人姓名、联系方式和联系地址）。

4、为了实现安全防范及诈骗监测等保护用户及我们合法权益的目的，对您的信息进行存档和备份。

5、遵守适用的法律法规、法律程序、监管机关的要求、强制性的行政或司法要求。

6、经您许可的其他用途。

（二）如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或处理方式、处理个人信息的种类发生变更的，我们将以合理的方式向您告知，并在处理前再次征得您的同意。

（三）根据相关法律法规，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的同意：

（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）依照相关规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律法规规定的其他情形。

三、我们如何保存个人信息

为了满足监管要求、向您提供服务，以及便于您查询您的交易状态或历史记录，我们会保存您使用我们产品或服务过程当中产生或提交的必要信息。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。

（一）保存地域

我们将在中华人民共和国境内收集的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如今后涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的您的相关个人信息，我们会向您明确告知信息出境的目的、接收方的身份、相关安全保障措施等必要内容，且事先征得您的单独同意，并根据国内法律、行政法规和相关监管部门的规定执行并采取相应保护措施，但法律法规禁止跨境传输的个人信息除外。

（二）保存期限

我们将在提供产品和服务以及监管法规要求所必需且最短的期限内保存您的个人信息。为了履行《公开募集证券投资基金销售机构监督管理办法》的义务，您使用“富享家“微信服务号时涉及与基金销售业务有关的资料，应自业务发生当年计起至少保存20年

在超出保存期限后，我们会根据法律法规的要求删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据，我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。

在保存期限内，如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日通知您，同时在”富享家“微信服务号平台的显著位置持续公示终止服务或运营的相关信息，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。

四、我们如何保护个人信息

（一）我们保护您个人信息的技术与措施

为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

1、数据安全技术措施

（1）在您的浏览器与网站之间交换数据时采用了SSL加密保护的HTTPS协议;

（2）使用受信赖的保护机制防止数据中心遭到恶意攻击;

（3）采用访问控制机制，确保只有授权人员才能访问个人信息;

（4）根据内部规程，对用户个人信息采取脱敏、加密保护措施。

2、其他安全措施

（1）定期对从业人员进行安全教育和培训，举办安全意识培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；

（2）建立并实施客户信息保密、存储措施方面的管理措施；

（3）建立内部管理制度和操作规程，合理确定个人信息处理的操作权限，采用访问控制机制，确保只有授权人员才能访问个人信息;

（4）对个人信息实行分类管理，并采取相应的加密、去标识化等安全技术措施；

（5）制定并组织实施个人信息安全事件应急预案；

（6）法律、行政法规规定的其他措施。

为了更好地保护您的个人信息，我们在此提醒：由于互联网存在风险，我们强烈建议您注意保护自己的账号信息，不使用陌生环境的WIFI，注意辨别钓鱼网站。

（二）安全事件处置

（1）我们将尽力确保您发送给我们的信息的安全性。

（2）一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响（包括发生或者可能发生的个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能造成的危害）、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话或推送通知方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照法律及监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（3）如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可以联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，请您立即通过客服热线4008-880-688联络我们，以便我们采取相应措施，对于一般性问题或投诉，在发起之日起15个工作日处理完毕，并由客户服务专员回复客户处理结果，对于问题复杂需要延长办理时间的投诉，客户服务专员将及时向客户反馈延期情况。

五、我们如何对外提供个人信息

（一）共享

1、我们可能会将您的个人信息在富国基金及其下属机构内部共享，且受本政策中所声明目的的约束。共享个人信息的范围将根据具体业务情况而定，包括但不限于根据要求向监管部门报送统计信息、基于公司风险管理需要、富国基金及关联机构应履行的法定职责所必需以及向您提供服务等目的。

2、我们可能会向合作伙伴第三方共享您的交易、账户及设备信息，以保障为您提供的服务顺利完成，获得更加良好的服务体验。但我们仅会出于合法、正当、必要、诚信、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：

（1）提供技术、咨询服务的供应商。这些机构包括为我们提供基础设施技术服务和客户服务的机构。但我们要求这些服务提供商只能出于为我们提供服务的目的使用您的信息，而不得出于其自身利益使用您的信息。

（2）合作机构，这些机构可以与我们联合研发或提供金融产品。除非您同意将这些信息用于其他用途，否则这些机构不得将此类信息用于富国基金相关产品之外的其他目的。

3、为了满足法律法规及相关监管规定或自律规则的要求及保持内部控制的有效性，您同意并授权我们向我们或下属机构的审计人员或所聘任的审计、法律等外部专业顾问提供审计等服务所需的必要信息，并要求其按照相关法律规定和监管要求处理您的信息。

4、如您与他人因使用富国基金服务发生争议时，为了保护您及他人的合法权益，您同意并授权我们依法依规将您的姓名、联系方式和与争议相关的信息提供给监管机关或您与他人协议约定的其他争议解决机构，以便及时解决纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

5、为了遵守适用的法律法规、诉讼目的或者行政机关、司法机构要求而依法依规对外提供您的个人信息。如果我们确定您出现违反适用的法律法规的情况，或为保护富国基金及其下属机构或其他用户或公众的权利、财产或安全免遭损害，我们也可能依法依规对外提供您的信息，包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施。

6、其他事先获得您明确的同意或授权的情形。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在敏感个人信息使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户敏感个人信息。在此之前，我们将以合理的方式向您告知第三方相关信息及所涉个人信息的处理目的、方式及种类，并在处理前征得您的同意。

（二）委托处理

除法律另有规定外，为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的合作机构代表我们来处理信息，在遵循本隐私政策以及授权范围的情况下对您的信息进行加工、分析、处理。我们会遵守法律法规关于委托处理的相关规定，充分审查、评估此类合作机构保护个人信息的能力并禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在我们与合作机构终止或解除合作时，我们会要求合作机构依法依规不再保存或使用相关信息。

（三）转让

我们不会主动将您的个人信息转让至第三方，但以下情形除外：

（1）该转让已经征得您的单独同意；

（2）根据法律法规的规定、有权机关的要求需要转让您的个人信息的。

另外，随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您同意您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您接收方的名称或者姓名和联系方，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受法律法规及本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

（四）公开

除非取得您的单独同意或基于法律法规/有权机关的明确要求外，我们不会公开您的任何个人信息，也不会违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租或以其它方式披露您的个人信息。如必须公开，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的单独同意。

（五）例外

根据相关法律法规规定，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意：

（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

（2）为履行我们的法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；

（5）依照法规规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的您的个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

就上述场景或未来不时出现的我们认为系向您提供服务之必要场景，法律法规要求获得您的单独同意方可处理的，我们将依法获得您的单独同意，您亦可根据我们提供的方式撤回前述单独同意。

六、用户权利

按照中国相关的法律、法规、标准，我们将保障您可以查询、复制、更正、补充、撤销、删除和管理您的注册信息或使用服务时向我们提供的其他个人信息，亦可申请注销账户。您可以通过本政策列明的联系方式要求行使前述的个人信息权利。

对于撤回同意，您的撤回同意不会影响撤回前基于您个人同意已进行的个人信息处理活动的效力。除非您申请撤回的个人信息属于提供产品或者服务所必需的以外，我们不会以您不同意或者撤回同意为由，拒绝提供产品或者服务。

对于删除，若依据适用法律要求我们需要保存您的个人信息的，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将保留该等个人信息，但不会对其进行存储和采取必要的安全措施以外的处理行为。若我们决定响应您的删除请求，请您注意，当您从我们的服务中删除信息后，因为法律法规和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将停止对您的个人信息除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，直到备份可以删除。

对于注销账号，一旦您注销账户将无法使用富享家服务，因此请谨慎操作。请您注意，您仅取消关注删富国基金“富享家”微信服务号时，我们不会注销您的账号，有关您账号的一切信息不会删除。您仍需注销您的账号方能达到以上目的。您提交注销申请后，经后台审核确认符合注销条件后我们将在3个工作日内完成注销。除法律法规另有规定外，注销后我们将停止为您提供对应的服务。我们根据监管要求依法留存您的个人信息，将不会再将个人信息用于日常业务。

尽管有上述约定，但在以下情形中，按照法律法规或监管政策要求，我们可能无法响应您的请求：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与刑事侦查、起诉、审判、执行判决等直接相关的；

（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（5）响应您的请求将导致其他个人或组织的合法权益受到损害的;

（6）涉及商业秘密的;

（7）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。

七、未成年人个人信息保护特别约定

富国基金非常重视对未成年人个人信息的保护，并根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。由于“富享家“微信服务号平台仅面向富国基金合作渠道客户经理及内部员工开放，不涉及未成年人用户。如您为未成年人，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

八、争议解决与政策更新

（一）适用法律

本政策的执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本政策之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。

（二）争议解决

若您和我们就本政策内容或其执行发生任何争议时，双方应当友好协商解决；协商不成的，双方同意将争议提交位于上海的上海国际经济贸易仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

（三）政策更新

随着富国基金业务的发展，为给您提供更好的产品或服务，或法律法规、自律准则及监管政策更新的情况下，本政策也会随之更新。未经您明确同意，我们不会削减您按照法律法规所应享有的权利。如本政策发生更新，我们将通过“富享家“微信服务号平台通知您。

本政策修订公布后即生效，并取代此前相关内容，您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。更新后的政策将在您登录时向您主动展示。如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的账户，我们将停止收集您的相关个人信息；若您继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并同意接受修改后的本政策并受之约束。只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照变更后的个人信息保护政策处理您的个人信息。

九、联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，或对您的个人信息的收集、使用、查询、更正、删除、撤销等相关事宜有任何意见或建议，或您在使用富国基金“富享家“微信服务号平台时遇到任何问题，您都可以通过以下联系方式与我们联系：

客服电话：4008-880-688（工作日09:00-17:00）

官方网站：http://www.fullgoal.com.cn

电子邮件：public@fullgoal.com.cn

公司总部地址：上海市浦东新区世纪大道1196号世纪汇二座27-30层

个人信息保护专员：您可发送邮件至public@fullgoal.com.cn，或写信至以上地址来与其联系：个人信息保护专员（收），邮编：200120

以上联系方式如有变动，以富国基金官网最新通知为准。

收到您的问题后，我们将在15个工作日内反馈您的要求。